Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)

Jelen tájékoztató az RGF Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett weboldalon történő adatkezelésről nyújt tájékoztatást. A megrendelésekre vonatkozó feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő: RGF Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (RGF Kft.)
Székhely: 9071 Gönyű, Arany János utca 56 (Ügyfélfogadásra nem alkalmas!)
Adószám: 14516096-2-08 · EU adószám: HU14516096
Cégjegyzékszám: 08 09 017126 · Nyilvántartásba vevő bíróság: Győr-Moson-Sopron megyei Cégbíróság
E-mail cím: info@rgf.hu · Telefonszám: +36 30 474 5445
Tárhelyszolgáltató: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft., 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7., support@versanus.eu

2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

Vásárlási adatok

Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
Cél: a szerződés teljesítése, számlakiállítás, csomagküldés, ügyfélkommunikáció.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), valamint jogszabályi kötelezettség teljesítése (Számviteli tv.).
Időtartam: a számviteli bizonylatokat és a számlázási adatokat a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig köteles megőrizni az Adatkezelő.

Egyedi kampányok / privát webshopok (kiegészítő mezők)

Kezelt adatok: iskolai/céges megrendeléseknél bekért kiegészítő adatok (pl. osztály, dolgozói azonosító).
Cél: a csomagok pontos gyártása, logisztikája és belső kiosztása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Időtartam: a kampány lezárását és a csomagok sikeres kiosztását követő 1 évig.

Feltöltött dizájnfájlok

Kezelt adatok: a Vásárló által feltöltött egyedi grafikák és képek.
Cél: a termék egyedi legyártása.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Időtartam: a rendelés teljesítését követő 5 évig (az esetleges utánrendelések megkönnyítése és a polgári jogi igények elévülési ideje miatt tárolva), vagy az érintett kifejezett törlési kérelméig.

3. Adatfeldolgozók megnevezése (adattovábbítás)

Tárhely: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7.) – tárhelyszolgáltatás.
Adatbázis és alkalmazás-infrastruktúra: Supabase Inc. / Vercel Inc. (Lovable platform) – felhőtárhely és titkosított adatbázis-szolgáltatás.
Fizetésfeldolgozás: Stripe Payments Europe, Ltd. – a bankkártya adatok a Stripe zárt, biztonságos rendszerében kerülnek feldolgozásra; az Adatkezelő bankkártya adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja.
Online számlázás: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – automatikus elektronikus számla kiállítása és NAV adatszolgáltatás.
Logisztika, gyártás és kézbesítés: Los Polos (gyártó és nyomdai partner), valamint a GLS, MPL, DPD és FÁMA futárszolgálatok – a név, szállítási cím és telefonszám átadásra kerül a sikeres kézbesítés érdekében.
E-mail kommunikáció: Google Ireland Ltd. (Google Workspace) – a tranzakciós, rendszer- és visszaigazoló e-mail üzenetek az info@rgf.hu postafiókból, a Google levelezési rendszerén keresztül kerülnek kiküldésre.

4. Az érintettek jogai és jogorvoslat

A Felhasználó jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről (hozzáférési jog);
kérni adatainak helyesbítését vagy – a törvényi kötelező adatkezelések kivételével – törlését („elfeledtetéshez való jog”);
kérni az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozni személyes adatai kezelése ellen.

Kérelmét az info@rgf.hu e-mail címen nyújthatja be. Az Adatkezelő legkésőbb 30 napon belül válaszol. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) lehet élni: cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.

5. Sütik (cookies)

A Weboldal a technikai működéshez elengedhetetlen (munkamenet) sütiket, a Google Analytics statisztikai és látogatottsági sütijeit, valamint a Stripe fizetési kapu biztonsági és csalásmegelőzési sütijeit használja. Az analitikai sütik elfogadása a weboldalon található cookie-sávval szabadon szabályozható.

6. Hatály és módosítás

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására, mely módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.